Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 17 Ağustos 2026

Bu politika, Zenteg Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. ("Zenteg") tarafından işletilen www.zenteg.com internet sitesinde ve ZENSİS mobil uygulamasında gizliliğin nasıl ele alındığını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

1. Kısaca

2. İnternet sitesinde toplanan bilgiler

İletişim formu

Formu doldurduğunuzda ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğiniz tarafımıza iletilir. Bu bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak için kullanılır.

Teknik kayıtlar

Siteyi ziyaret ettiğinizde, barındırma ve güvenlik altyapımız tarafından IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile erişim zamanı gibi teknik veriler kaydedilir. Bu kayıtlar sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla tutulur; kimliğinizi tespit etmek için kullanılmaz.

Çerezler

Sitemizde pazarlama veya profilleme amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Yalnızca barındırma altyapısının güvenlik ve performans amacıyla kullandığı zorunlu çerezler bulunabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.

3. Hizmet aldığımız üçüncü taraflar

Sitenin çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz. Bu sağlayıcılar yurt dışında yerleşiktir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir:

Bu sağlayıcılara yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan veriler aktarılır; pazarlama amaçlı veri paylaşımı yapılmaz.

4. ZENSİS mobil uygulaması

ZENSİS, şirketlerin kendi ERP sistemleri üzerinde çalışan kurumsal bir uygulamadır. Uygulamaya erişim, çalıştığınız şirkete ait kurum kodu ve kullanıcı bilgileriyle sağlanır.

Rol dağılımı

Uygulama içinde görüntülenen ticari veriler (cari, stok, sipariş, tahsilat vb.) çalıştığınız şirkete aittir. Bu verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen taraf, yani veri sorumlusu, çalıştığınız şirkettir. Zenteg bu ilişkide veri işleyen sıfatıyla, şirketin talimatları doğrultusunda hizmet sunar.

Uygulamanın kullanımıyla ilgili taleplerinizi öncelikle çalıştığınız şirketin yetkilisine iletmenizi öneririz.

Yapay zeka asistanı

Uygulamadaki yapay zeka asistanı, şirketinizin veri tabanına serbestçe erişmez. ERP'nizde yalnızca belirlenen alanları dışarı açan yordamlar tanımlanır ve asistan sadece bunları okuyabilir. Her müşteri için ayrı bir kurumsal bulut projesi açılır; farklı şirketlerin verileri aynı havuzda birleşmez. Kullanılan kurumsal platformun hizmet şartları gereği verileriniz yapay zeka modellerinin eğitiminde kullanılmaz.

5. Veri güvenliği

Verilerin korunması için aldığımız başlıca tedbirler:

• Tüm bağlantılarda şifreli iletişim (HTTPS/TLS)
• Kullanıcı bazlı yetkilendirme ve rol tanımları
• Veri tabanına doğrudan erişim yerine sınırlı alanları açan yordamlarla çalışma
• Erişim kayıtlarının tutulması
• Personelin gizlilik yükümlülüğü altında olması

Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; buna karşılık teknik ve idari tedbirleri güncel tutmak için makul çabayı gösteririz.

6. Yurt dışına aktarım

Yukarıda sayılan hizmet sağlayıcıların altyapıları yurt dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili maddede öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Saklama ve silme

İletişim formuyla ilettiğiniz veriler için ayrı bir müşteri veri tabanı tutulmaz; veriler kurumsal e-posta hesabımızda ve form iletim sağlayıcımızın sisteminde bulunur. İş ilişkisi kurulmaması hâlinde bu kayıtlar en fazla 2 yıl saklanır ve sonrasında silinir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklara sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilir, taleplerinizi info@zenteg.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz kurumsal kullanıma yöneliktir ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bu kişilerden bilerek veri toplamayız.

10. Değişiklikler

Bu politika, hizmetlerimizdeki ve mevzuattaki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki tarih yenilenir.

11. İletişim

← Ana sayfaya dön